מדיניות פרטיות - עו"ד עמית מלדסי

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של עו"ד עמית מלדסי (להלן: "המשרד"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ורואים חשיבות עליונה בשמירה על המידע האישי הנמסר לנו או נאסף על ידינו. מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") נועדה לפרט את האופן שבו המשרד אוסף מידע, משתמש בו, שומר עליו ומגן עליו במסגרת פעילות האתר.

המשרד הינו משרד עורכי דין בבעלות עורך דין עצמאי (אדם אחד), והוא משמש כבעל השליטה במידע הנאסף באתר. המדיניות מנוסחת בלשון משפטית נגישה וברורה, והיא חלה על השימוש באתר, לרבות, בטופס יצירת הקשר המוטמע בו, ובכל אמצעי התקשורת המשולבים באתר (כגון כפתור ה-WhatsApp).

מדיניות זו גובשה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") והתקנות שהותקנו מכוחו. השימוש באתר, ובכלל זה גלישה בו או מסירת פרטים באמצעות טופס יצירת הקשר, מהווה הסכמה מצד המשתמש לתנאי מדיניות זו, כפי שיעודכנו מעת לעת. ככל שהמשתמש אינו מסכים לתנאי המדיניות, כולם או חלקם, עליו להימנע מלעשות כל שימוש באתר.

במדיניות זו, למונחים הבאים תהיה המשמעות המפורטת לצדם:

• "האתר": אתר האינטרנט המופעל על ידי עו"ד עמית מלדסי, לרבות כל התכנים, השירותים והכלים הכלולים בו.
• "המשתמש": כל אדם, תאגיד או גוף משפטי הגולש באתר, עושה בו שימוש או מוסר מידע באמצעות האתר.
• "מידע אישי": מידע המזהה או עשוי לזהות את המשתמש באופן אישי, כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, ותוכן פניות הכולל פרטים אישיים.
• "מידע טכני": מידע הנאסף באופן אוטומטי במהלך הגלישה באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני מיקום כלליים, זמני שהייה באתר ודפוסי שימוש, אשר ככלל אינו מזהה את המשתמש באופן ישיר.
• "שירותי צד שלישי": שירותים המופעלים על ידי גורמים חיצוניים למשרד ומשולבים באתר, לרבות תשתיות האחסון של Vercel, שירות שליחת הפניות Resend, כלי הניתוח Google Analytics בכפוף להפעלתו ולהסכמה, ויישומון WhatsApp.
• "עוגיות" (Cookies): קבצי טקסט קטנים המאוחסנים על גבי המחשב או המכשיר הנייד של המשתמש, המשמשים לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית המשתמש ואיסוף נתונים סטטיסטיים.

המשרד שואף להבטיח כי המידע האישי של המשתמשים יישמר בבטחה וייעשה בו שימוש אך ורק למטרות המפורטות במדיניות זו. מובהר כי המדיניות חלה על המידע הנאסף במסגרת האתר בלבד, ואינה גורעת מחובות הסודיות המקצועית החלות על עורך דין כלפי לקוחותיו בהתאם לדין, ככל שנוצרו יחסי עורך דין-לקוח.

לכל שאלה או בירור בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן ליצור קשר עם המשרד: amit@amitadv.com | 054-4812506

המשרד אוסף מידע לגבי המשתמשים באתר בשתי דרכים עיקריות: מידע הנמסר על ידי המשתמש באופן פעיל ומרצונו החופשי, ומידע טכני הנאסף באופן אוטומטי במהלך הגלישה והשימוש באתר.

מידע הנמסר ביוזמת המשתמש (מידע אישי)

במסגרת השימוש באתר, ובפרט בעת מילוי טופס יצירת הקשר או פנייה באמצעות כפתור ה-WhatsApp המוטמע בו, מתבקש המשתמש למסור פרטים אישיים מסוימים. מידע זה כולל, בין היתר:

• פרטי זיהוי והתקשרות: שם מלא, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
• תוכן הפנייה: כל מידע, נתון או פירוט שהמשתמש בוחר להקליד במסגרת "תוכן ההודעה" או בשיחה ישירה, לרבות פרטים אודות סוגיה משפטית או נסיבות אישיות.
• מידע נוסף: כל פרט אחר שהמשתמש יבחר למסור למשרד במסגרת התכתבות או תקשורת המשכית.

מובהר למשתמש כי לא חלה עליו חובה חוקית למסור את המידע האמור לעיל, ומסירתו תלויה ברצונו ובהסכמתו בלבד. עם זאת, ללא מסירת פרטי התקשרות בסיסיים, לא יוכל המשרד ליצור עמו קשר או להעניק לו שירותים משפטיים.

מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי

במהלך הגלישה באתר, נאסף מידע טכני וסטטיסטי אודות אופן השימוש של המשתמש באתר. המידע הטכני כולל:

• נתוני מכשיר ודפדפן: כתובת ה-IP של המשתמש, סוג הדפדפן בו הוא משתמש, גרסת מערכת ההפעלה ושפת הממשק.
• נתוני שימוש וגלישה: זמני הכניסה והיציאה מהאתר, משך השהייה בכל עמוד, העמודים הספציפיים בהם צפה המשתמש, והקישורים עליהם לחץ.
• מקור הפניה: המידע אודות האתר או המקור ממנו הגיע המשתמש לאתר (למשל, דרך מנוע חיפוש, רשת חברתית או קישור חיצוני).

שימוש בתשתיות חיצוניות

האתר מתארח באמצעות Vercel, המספקת תשתיות אחסון, הפצת תוכן והפעלת שרתים. במסגרת זו עשויים להיות מעובדים כתובת IP, נתוני מכשיר ודפדפן, נתוני בקשות ויומנים טכניים לצורך הפעלת האתר, אבטחתו ותחזוקתו.

בעת שליחת טופס יצירת קשר פעיל, פרטי הפנייה, כגון שם, אמצעי קשר ותוכן ההודעה, מועברים באמצעות Resend לתיבת הדוא״ל של המשרד לצורך מענה ותיאום קשר. אין למסור בפנייה ראשונית מידע רגיש או חומר חסוי.

ספקי התשתית והשירות עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית, בהתאם למתכונת השירות ולהסדרי הגנת המידע החלים.

Google Analytics מיועד למדידה סטטיסטית של השימוש באתר, ויופעל רק לאחר חיבורו ולאחר הסכמה לכלי מדידה שאינם הכרחיים. המדידה עשויה לכלול נתוני מכשיר ודפדפן, עמודים שנצפו ואירועי שימוש, כגון לחיצה על אמצעי קשר והשלמת פנייה. פרטי הטופס, כגון שם, דוא״ל, מספר טלפון ותוכן ההודעה, לא יישלחו לכלי המדידה. אין לראות בנתוני המדידה מידע אנונימי בהכרח. השימוש בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות של Google.

המידע הנאסף באתר משמש למטרות הבאות:

• מענה לפניות ויצירת קשר: המטרה העיקרית של איסוף המידע האישי היא לאפשר למשרד לחזור למשתמש אשר פנה ביוזמתו ולספק מענה לשאלותיו.
• מתן שירותים משפטיים וטרום-משפטיים: המידע המפורט בתוכן הפנייה משמש את המשרד לצורך בחינה ראשונית של הסוגיה המשפטית המוצגת.
• תפעול ותחזוקת האתר: המידע הטכני והסטטיסטי משמש לצורך ניהולו השוטף של האתר ואבחון תקלות.
• שיפור חוויית המשתמש וניתוח סטטיסטי: ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר יבוצע בכפוף להפעלת כלי המדידה ולהסכמת המשתמש, לצורך שיפור הממשק והשירות הדיגיטלי.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

ככלל, המשרד אינו מוכר, משכיר או מוסר מידע אישי המזהה את המשתמש לצדדים שלישיים. מסירת מידע לגורמים חיצוניים תתבצע אך ורק במקרים הבאים:

• ספקי שירותים חיצוניים ותשתיות: Vercel לצורך תפעול ואחסון האתר, Resend לצורך מסירת פניות למשרד, ו-Google Analytics למדידה בכפוף להסכמה ולהפעלתו - במידה הנדרשת למטרות אלה.
• הגנה על זכויות משפטיות: במקרים של שימוש לרעה באתר או פעולה בניגוד לדין.
• חובה על פי דין או צו שיפוטי: אם יידרש לכך על ידי רשות מוסמכת.
• שינוי מבני: במקרה של ארגון מחדש של פעילות המשרד, בכפוף לקבלת הוראות מדיניות זו.

האתר משתמש באחסון בדפדפן לשמירת העדפת הפרטיות. ככל שיופעל Google Analytics לאחר הסכמה, הוא עשוי להשתמש בעוגיות למדידה סטטיסטית. לא מוטמעים באתר פיקסלים פרסומיים במסגרת מתכונת ההפעלה המוצעת.

• תפעול שוטף ואבטחה: עוגיות חיוניות המאפשרות למשתמש לנווט באתר ולהבטיח את יציבות המערכת.
• שמירת העדפות: אחסון מקומי בדפדפן המאפשר לזכור את בחירת הפרטיות של המשתמש.
• ניתוח ומדידה: עוגיות המשמשות לאיסוף נתונים סטטיסטיים אודות אופן השימוש באתר.

כלי אנליטיקה ושירותי Google Analytics

Google Analytics מיועד למדידה סטטיסטית של השימוש באתר, ויופעל רק לאחר חיבורו ולאחר הסכמה לכלי מדידה שאינם הכרחיים. המדידה עשויה לכלול נתוני מכשיר ודפדפן, עמודים שנצפו ואירועי שימוש, כגון לחיצה על אמצעי קשר והשלמת פנייה. פרטי הטופס, כגון שם, דוא״ל, מספר טלפון ותוכן ההודעה, לא יישלחו לכלי המדידה. אין לראות בנתוני המדידה מידע אנונימי בהכרח. השימוש בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות של Google.

ניהול עוגיות ואפשרויות המשתמש

המשתמש אינו מחויב לקבל עוגיות לצורך הגלישה באתר, והוא רשאי בכל עת לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כך שיחסום, ימחק או ינטרל עוגיות. עם זאת, נטרול עוגיות עלול לגרום לכך שחלק מהפונקציות באתר לא יפעלו באופן מלא.

תקשורת באמצעות יישומון WhatsApp

באתר מוטמע כפתור המאפשר יצירת קשר ישירה עם המשרד באמצעות יישומון WhatsApp. השימוש ב-WhatsApp, לרבות אופן איסוף המידע על ידי היישומון, הצפנתו, שמירתו והשימוש בו, כפוף באופן בלעדי לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של WhatsApp ושל חברת Meta Platforms, Inc. ל-עו"ד עמית מלדסי אין שליטה על נהלי הפרטיות של WhatsApp.

• למרות ששירות WhatsApp כולל הצפנה מקצה לקצה, מומלץ למשתמש להימנע משליחת מידע רגיש במיוחד או מסמכים חסויים באמצעות היישומון.
• המשרד אינו נושא באחריות לכל אובדן מידע או פגיעה בפרטיות הנובעת משימוש ביישומון WhatsApp.
• משתמש המעוניין למסור מידע רגיש בדרך מאובטחת יותר מוזמן ליצור קשר טלפוני או לתאם פגישה במשרד.

אבטחת מידע והגנה על הפרטיות

המשרד מייחס חשיבות לאבטחת המידע. האתר משתמש בחיבור HTTPS ובהגנות תשתית של ספק האירוח. בטופס נבדקים הנתונים בצד השרת, ונעשה שימוש במנגנוני הגבלה וסינון בסיסיים לצמצום שימוש לרעה. אין בכך הבטחה להגנה מוחלטת על מידע או להיעדר תקלות.

זכות העיון ותיקון המידע

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. משתמש שעיין במידע הנוגע אליו ומצא כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו.

אופן הגשת בקשה לעיון או תיקון מידע

לצורך מימוש זכויותיכם לעיון, תיקון או מחיקת מידע, ניתן ליצור קשר עם המשרד:

עדכונים ושינויים במדיניות הפרטיות

המשרד שומר לעצמו את הזכות לעדכן, לשנות או לתקן את הוראות מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה המפורסמת באתר בכל עת היא הגרסה התקפה והקובעת, והמשך השימוש באתר לאחר פרסום המדיניות המעודכנת מהווה הסכמה של המשתמש לשינויים אלו.